फ़िशिंग स्कैमर लगातार जीमेल उपयोगकर्ताओं को उनके पासवर्ड प्रकट करने के लिए मूर्ख बनाने के रचनात्मक तरीकों के साथ आ रहे हैं, दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। लेकिन अगर आपके Google प्रमाणक कोड अचानक काम करना बंद कर देते हैं, तो यह आपके फ़ोन में किसी समस्या से संबंधित हो सकता है।
मोबाइल उपयोगकर्ताओं को लग सकता है कि उनके खातों में लॉग इन करते समय उनके Google प्रमाणक कोड काम नहीं कर रहे हैं। और अजीब तरह से, समस्या वास्तव में Google प्रमाणक की समय सेटिंग से संबंधित हो सकती है।
यदि Google प्रमाणक ऐप काम नहीं कर रहा है, या तो Android या iPhone पर, समय सिंक के साथ एक गड़बड़ हो सकती है। सौभाग्य से, अगर Google प्रमाणक ने काम करना बंद कर दिया है, तो इसे ठीक करना आसान है। इस तरफ।
1. सिंक ऐप टाइम
आपको बस इतना करना है कि सुनिश्चित करें कि आपके Google प्रमाणक ऐप का समय सही ढंग से समन्वयित है। ऐप लॉन्च करें, मेनू बटन (तीन बिंदु) पर टैप करें, और सेटिंग> कोड के लिए समय सुधार> अभी सिंक करें पर जाएं।
इसके बाद आपको पता चल जाएगा कि आपके ऑथेंटिकेटर कोड ठीक से काम करते हैं।
Google प्रमाणक ऐप में समय को सिंक करने से आपके फ़ोन की समय सेटिंग प्रभावित नहीं होगी।
2. प्रमाणक ऐप अपडेट करें
क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपके फ़ोन के Authenticator ऐप में नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं? आपको इसे पिछली बार अपडेट किए हुए कितना समय हो गया है? यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो यह अपडेट का समय हो सकता है।
अपडेट न केवल सुरक्षा खामियों को दूर करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, बल्कि सॉफ्टवेयर में मौजूदा या नए बग को ठीक करने के लिए भी महत्वपूर्ण हैं। आपका ऐप पुराना होना Google प्रमाणक के क्रैश होने का कारण हो सकता है (और इसीलिए अपडेट इतने महत्वपूर्ण हैं!) एक त्वरित अपडेट स्पष्ट करेगा कि क्या वास्तव में ऐसा है।
यदि Google प्रमाणक के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो इसे कुछ ही सेकंड में डाउनलोड कर लिया जाएगा। यदि अद्यतन समस्या के कारण प्रमाणक ने वास्तव में काम करना बंद कर दिया है तो सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए।
साथ ही, ध्यान दें कि सामान्य तौर पर, आपके डिवाइस पर स्वचालित अपडेट सक्षम होना हमेशा बेहतर होता है। यह किसी भी सुरक्षा खतरे या सामान्य बग को हटा देगा जो अन्यथा उत्पन्न हो सकते हैं।
3. एकाधिक उपकरणों पर Google प्रमाणक स्थापित करें
आप अपने प्रमाणक के रूप में केवल एक डिवाइस पर भरोसा करने के बारे में चिंतित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपना प्राथमिक उपकरण खो सकते हैं। जरूरत पड़ने पर इसकी बैटरी खत्म हो सकती है। या जब आप किसी कारण से यात्रा करते हैं तो यह दुर्गम हो सकता है। Google प्रमाणक के काम करना बंद करने के कई कारण हो सकते हैं।
इन मामलों में, एक विकल्प Google प्रमाणक को कई उपकरणों पर स्थापित करना है। अगर आपके पास कोई पुराना फोन है जिसका आप अब इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो आप उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। या आप ऐप को अपने टैबलेट के साथ-साथ अपने फोन पर भी इंस्टॉल कर सकते हैं।
Google प्रमाणक के साथ दो उपकरण स्थापित करना वास्तव में बहुत बुनियादी है। सबसे पहले दोनों डिवाइस में प्ले स्टोर से ऐप इंस्टॉल करें। अब, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट करने के लिए पेज पर नेविगेट करें। आपको एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
इस क्यूआर कोड का उपयोग पहले अपने प्राथमिक उपकरण पर करें, फिर अपने द्वितीयक उपकरण पर करें। यह पुष्टि करने के लिए कि क्या यह काम करता है, किसी भी उपकरण से संख्यात्मक कोड दर्ज करें।
अब, दोनों डिवाइस लॉग इन करने के लिए समान संख्यात्मक कोड दिखाएंगे। यदि आपका प्राथमिक डिवाइस उपलब्ध नहीं है, तो आप इसके बजाय अपने सेकेंडरी डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप ऐसा करते हैं, तो याद रखें कि आपको अपने सेकेंडरी डिवाइस को कहीं सुरक्षित रखना होगा।
वैकल्पिक रूप से, यदि आपने हाल ही में एक नया उपकरण खरीदा है, तो आप नए फ़ोन पर Google प्रमाणक पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं।
4. बैक-अप कोड का उपयोग करके Google प्रमाणक में लॉग इन करें
जब आप अपना Google प्रमाणक ऐप सेट करते हैं, तो आपके पास एक बैक-अप कोड बनाने का विकल्प होता है। ये कोड संख्याओं के तार हैं, और आप लॉग इन करने के लिए केवल एक बार प्रत्येक कोड का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप Google प्रमाणक के साथ अपना उपकरण खो देते हैं तो बैक-अप कोड बहुत उपयोगी होते हैं। या अगर किसी कारण से Google Authenticator ऐप काम नहीं कर रहा है। अपने बैक-अप कोड की एक प्रति लेना और उन्हें कहीं सुरक्षित रखना एक अच्छा विचार है।
डेस्कटॉप पर बैक-अप कोड कैसे जेनरेट करें
अब बैकअप कोड अनुभाग ढूंढें और अपने कोड देखने के लिए शो कोड पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आपने अभी तक कोड सेट नहीं किए हैं, तो सेट अप पर टैप करें।
यहां से, आप अपने कोड प्रिंट करना या उन्हें लिखना चुन सकते हैं।
आपके डिवाइस पर आपके कोड डाउनलोड करने का एक विकल्प है, लेकिन सुरक्षा कारणों से यह आदर्श नहीं है। इसके बजाय कोड को कागज पर लिख लें। हां, ऐसा करने से अभी भी एक जोखिम जुड़ा हुआ है, लेकिन जब तक आप उस कागज को सुरक्षित स्थान पर रखते हैं, तब तक आपको ठीक होना चाहिए।
यदि आपने अपने कोड का उपयोग किया है, तो आप नए कोड जेनरेट करने के लिए Get new codes पर टैप कर सकते हैं।
याद रखें कि प्रत्येक कोड का उपयोग केवल एक बार किया जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अभी भी भविष्य के लिए अतिरिक्त कोड हैं। इसलिए जब आपके पास आपके बैक-अप कोड होते हैं, यदि आपका Google प्रमाणक ऐप किसी भी कारण से काम करना बंद कर देता है, तो आप कुछ ही समय में अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
अब आप जानते हैं कि जब Google प्रमाणक काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें
अपने खातों को सुरक्षित रखने के लिए 2FA का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।